Ja natürlich. Im Kaufprozess kannst du eine abweichende Lieferadresse angeben, wohin die Post geschickt werden soll. Auch kannst du uns in den Bemerkungen angeben, wenn wir noch eine kleine Nachricht von dir mitschicken sollen. Wir empfehlen Dir aber auf jeden Fall, die beschenkte Person über das Eintreffen der Rätselpost vorgängig zu informieren, damit diese nicht fälschlicherweise weggeworfen wird!

Bitte beachte zudem auch hierfür unsere Lieferfristen.

It’s best to write to us via the contact form so that we can check whether your shipment has already been sent.

Entsorgte Sendungen stellen wir euch gegen eine entsprechende Material- und Aufwandsentschädigung gerne nochmals zu. Diese beträgt pauschal:

pro Brief: 10.00 SFr.

pro Paket: 15.00 SFr.

You will receive access to our interactive game website with your first shipment. In addition to additional puzzle elements, you will also find help with the puzzles and the complete solution.

No, unfortunately this is not possible, as you have to “process” some of the shipments you receive from us yourself. But that also makes the whole thing something very special.

As long as the children can already read a little and enjoy doing puzzles, definitely. Up to the age of 14, we recommend solving the puzzles together as a family.

Nein, wir liefern auch nach Österreich und Deutschland, da es unsere Post bisher nur in deutscher Sprache gibt. Solltest du eine Sendung in ein anderes Land verschicken wollen, schreibe uns. Das lässt sich bestimmt organisieren.

Bitte beachte, dass beim Versand ins Ausland zusätzliche Zollgebühren anfallen können. Auch kann es zu Lieferverzögerungen durch die Post kommen, weshalb wir bei Auslandsendungen kein Zustelldatum garantieren können.